Regulamin sklepu internetowego „BASPOL”

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa warunki zawierania i wykonywania umów sprzedaży sprzętu basenowego i wyposażenia za pośrednictwem Sklepu Internetowego BASPOL prowadzonego pod adresem: www.sklep.baspol.com.pl. Regulamin niniejszy jest częścią umowy zawartej pomiędzy Sklepem a Nabywcą zgodnie z art. 384 Kodeksu cywilnego.

2. Sklep BASPOL jest prowadzony przez Spółkę Baspol Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Namysłowska 8, 04-455 Warszawa, zarejestrowaną pod numerem KRS: 0000070054, NIP: 5240004750, przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego.

3. Sklep stacjonarny w Warszawie przy ul. ul. Namysłowskiej 8 jest otwarty w:

• pon.-czw. w godz. 8-17,
• pt. w godz. 8-16.

4. Regulamin Sklepu Internetowego BASPOL jest publikowany na stronie sklepu internetowego: www.sklep.baspol.com.pl.

5. Zamówienia można realizować:

• bezpośrednio ze strony internetowej przez cała dobę,
• telefonicznie w godz. 8-16 w dni powszednie,
• faksem na numer 22 618 41 97.

6. Z oferty Sklepu BASPOL może korzystać każdy, kto posiada zdolność do wykonywania czynności prawnych.

7. Przez Nabywcę należy rozumieć podmiot nabywający towary za pośrednictwem sklepu internetowego.

8. Przez Konsumenta należy rozumieć Nabywcę będącego osobą fizyczną określoną w art. 22¹ KC, dokonującą zakupu w sklepie internetowym w celu nie związanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą bądź zawodową.

9. W przypadku zamówień składanych w Sklepie Internetowym przez Nabywców będących Konsumentami, Regulamin stosuje się odpowiednio, przy czym w przypadku niezgodności jego zapisów z przepisami ustawy z dnia 2 marca 2000 r. - o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny oraz ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. - o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego, stosuje się w miejsce zapisów Regulaminu odpowiednie przepisy w/w ustaw. Szczegółowe uprawnienia Konsumentów zostały określone w dalszej części niniejszego Regulaminu.

10. Ceny towarów wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (cena brutto), ale nie uwzględniają kosztów wysyłki i obsługi zamówienia.

11. Informacje zawarte na stronie internetowej BASPOL nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego; stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

12. Warunkiem realizacji zamówienia w Sklepie Internetowym BASPOL jest podanie przez Nabywcę poprawnych danych w formularzu danych osobowych

§ 2 SKŁADANIE ZAMÓWIENIA

1. Do zapoznania się z ofertą sklepu służy katalog produktów oraz moduł wyszukiwania produktów.

2. Wybór towaru następuje poprzez wybranie opcji "Dodaj do koszyka" znajdującej się przy każdej pozycji. Towar zostaje umieszczony w wirtualnym koszyku, a system przechodzi do zawartości koszyka gdzie można zmienić ilość towaru wpisując żądaną ilość i wybierając opcje "Odśwież zawartość koszyka".

3. W przypadku, gdy zamówiony towar nie będzie dostępny na rynku Sklep BASPOL skontaktuje się z Nabywcą (telefon, e-mail) w celu ewentualnej zmiany zamówionego towaru, anulowania zamówienia lub uzgodnienia orientacyjnego czasu jego realizacji.

4. W celu sfinalizowania zakupów należy wybrać opcje "Złóż zamówienie". System przechodzi do "Formularza zamówienia", który należy dokładnie wypełnić obowiązkowo wypełniając pola oznaczone gwiazdką oraz wybrać towar z dostępnej listy Sklepu.

5. Złożenie zamówienia następuje po wybraniu opcji "Zakup wybranych produktów". System wysyła e-maila na podany adres Nabywcy z potwierdzeniem zamówienia i wartością brutto zamówienia. Złożenie zamówienia oznacza akceptację zasad niniejszego regulaminu.

6. Zamówienia, których potwierdzenie nie będzie możliwe nie będą realizowane.

§ 3 DOSTAWA I PŁATNOŚĆ

1. Koszt wysyłki wynosi 35 zł, w przypadku przesyłek ponad gabarytowych cena wysyłki ustalona będzie odrębnie. W przypadku płatności przy odbiorze klient będzie poinformowany o kosztach transporty po złożeniu zamówienia. W przypadku zamówień o wartości do 1.000 zł netto koszty dostawy obciążają w całości Nabywcę.

2. Zamówienia o wartości powyżej 1000 zł netto są realizowane na koszt Sprzedawcy.
3. Do dostarczonej przesyłki zawsze dołączany jest dokument dostawy i sprzedaży.

4.  Płatności można dokonywać:

1) gotówką - należność należy przekazać kurierowi przy odbiorze przesyłki,

2) przelewem bankowym - przelew należy wysłać na konto Nordea Bank Polska SA nr 44 1440 1299 0000 0000 0297 6501. Realizacji zamówienia po stwierdzeniu wpływu na konto równowartości złożonego zamówienia. Na przelewie, w polu „tytułem”, prosimy podać numer zamówienia. Należy pamiętać o czasie niezbędnym na przepływ środków na rachunek sklepu i dokonać przelewu z odpowiednim wyprzedzeniem.

5. Zasady płatności (forma i termin jej dokonania) oraz zasady wystawiania faktury VAT są ostatecznie ustalane pomiędzy Nabywcą a Sklepem BASPOL po złożeniu przez Nabywcę zamówienia.

6. Umowa nie może nakładać na Konsumenta obowiązku zapłaty ceny przed otrzymaniem świadczenia.

7. Jeżeli strony nie umówiły się inaczej, Sklep BASPOL powinien wykonać umowę zawartą na odległość najpóźniej w terminie trzydziestu dni po złożeniu przez Konsumenta oświadczenia woli o zawarciu umowy.

8. Jeżeli Sklep BASPOL nie będzie mógł spełnić świadczenia z tego powodu, że zamówiony towar nie jest dostępny, powinien niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie trzydziestu dni od zawarcia umowy, zawiadomić o tym Konsumenta i zwrócić całą otrzymaną od niego sumę pieniężną.

§ 4 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

1. Po złożeniu zamówienia Nabywca otrzyma email'a potwierdzającego jego złożenie.

2. Najpóźniej następnego dnia roboczego po otrzymaniu maila potwierdzającego złożenie zamówienia, Sklep BASPOL skontaktuje się z Nabywcą celem ustalenia szczegółów dostawy zamówionych towarów oraz dokonania uzgodnień, o których mowa w § 3 pkt. 5. Zamówione towary dostarczane są w sposób wskazany przez Nabywcę.

3. Nabywca ma prawo odwołać zamówienie w ciągu 2 dni roboczych od daty jego złożenia.

4. Potwierdzone zamówienia realizujemy w terminie 2-7 dni roboczych. Czas zamówienia może się wydłużyć z powodu braku towaru w chwili składania zamówienia i konieczności sprowadzenia go, z konieczności dokonania czynności kompletacji sprzętu (zestaw), z powodu wcześniejszej rezerwacji danego towaru przez innego Nabywcę. Błędy systemu komputerowego nie stanowią podstawy do formułowania roszczeń odszkodowawczych pod adresem Sklepu BASPOL.

5. Do okresu realizacji zamówienia nie wlicza się dni wolnych od pracy (soboty oraz dni ustawowo wolne od pracy).

6. W przypadku stwierdzenia przez Nabywcę przy odbiorze uszkodzeń mechanicznych zakupionego towaru (przesyłka jest uszkodzona lub niekompletna), Nabywca jest uprawniony do odmowy przyjęcia towaru. W przypadku braku takiej odmowy przyjmuje się, że dostarczony i wydany przez Sklep BASPOL towar jest zgodny z zamówieniem, był kompletny i nieuszkodzony w chwili jego wydawania Nabywcy.

§ 5 RĘKOJMIA i GWARANCJA

1. Wszystkie towary i urządzenia zakupione w Sklepie BASPOL są wolne od wad materiałowych i produkcyjnych i są objęte gwarancją producentów.

2. Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta, a przekazanej Nabywcy wraz z dostarczonym towarem. Nabywca powinien dostarczyć rzecz na koszt gwaranta do miejsca wskazanego w gwarancji lub do Sklepu, chyba że wada powinna zostać usunięta w miejscu, w którym rzecz znajdowała się w chwili ujawnienia wady.

3. Reklamacje Nabywcy powinny być zgłoszone do Sklepu BASPOL w ciągu 14dni od wykrycia wady, a przez osobę prowadzącą działalność gospodarczą niezwłocznie po jej wykryciu. Do reklamacji dołączyć należy dowód zakupu oraz dostarczyć reklamowany towar w przypadku wskazanym w ust. 2 niniejszego paragrafu.

4. Zgłoszone reklamacje rozpatrywane będą w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia o wadzie, o sposobie załatwienia reklamacji Nabywca zostanie powiadomiony. W pierwszej kolejności reklamowany towar będzie podlegał naprawie, w razie nieopłacalności naprawy wymianie na nowy.

§ 6 ZWROT ZAKUPIONEGO TOWARU PRZEZ KONSUMENTA

1. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. Nr 22, poz. 271 z późn.zm.) Konsument, zawierający umowę poza salonem sprzedaży ma prawo odstąpienia od umowy kupna towaru w terminie 10 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia zamówionego towaru. Akceptacja postanowień niniejszego regulaminu równoznaczna jest w skutkach z poinformowaniem Nabywcy o prawie odstąpienia od umowy w powyżej wskazanym terminie. Wzór odstąpienia od umowy stanowi załącznik do niniejszego regulaminu w postaci pliku PDF.

2. Korzystając z prawa odstąpienia od umowy, Nabywca zobowiązany jest odesłać na własny koszt bądź dostarczyć osobiście zwracany towar do Sklepu BASPOL w którym towar zakupił wraz z pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy, wskazując numer rachunku bankowego, na które ma być zwrócona kwota ceny towaru.

3. Akceptacja postanowień niniejszego regulaminu równoznaczna jest z poświadczeniem poinformowania o prawie odstąpienia i otrzymania wzoru oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

4. Zwrot jest możliwy tylko wtedy, gdy towar znajduje się w stanie nienaruszonym i jest całkowicie sprawny technicznie - nie nosi śladów eksploatacji (używania), zawiera wszystkie elementy, z którymi był dostarczony (oryginalne opakowanie z kompletną zawartością), z uwzględnieniem wyjątków określonych w §4 ust. 4 niniejszego Regulaminu.

5. Zwrotowi nie podlegają poniesione przez Nabywcę koszty dostawy i odesłania towaru.

6. Kwota 100% ceny produktu jest zwracana na podane konto bankowe po otrzymaniu podpisanych dokumentów korygujących.

7. Przepisy dotyczące prawa odstąpienia od umowy kupna towaru nie mają zastosowania w przypadku, gdy zamówiony towar jest odbierany osobiście ze Sklepu BASPOL.

8. Sklep BASPOL będący sprzedawcą zwracanego towaru nie przyjmuje żadnych przesyłek nadawanych przez Nabywcę za pobraniem, zawierających zamówiony w Sklepie BASPOL towar.

§ 7 NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ

1. Reklamacje składane przez Nabywców będących Konsumentami rozpatrywane są w trybie i na zasadach określonych w ustawie z dnia 27 lipca 2002 r. - o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową Konsument ma prawo żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową poprzez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba, że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają poniesienia przez Sprzedawcę nadmiernych kosztów. W takim przypadku, gdy Sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie lub gdy naprawa albo wymiana naraziłyby Konsumenta na znaczne niedogodności, Konsument ma prawo zgłoszenia roszczenia o stosowne obniżenie ceny albo odstąpić od umowy.

2. W przypadku stwierdzenia przez Konsumenta niezgodności towaru z umową, Konsument uprawniony jest do nadania bądź osobistego dostarczenia towaru na adres Sklepu BASPOL, w którym towar zakupił. Konsument zobowiązany jest dostarczyć niezgodny z umową towar wraz z pisemnym żądaniem z tytułu niezgodności towaru z umową. Koszty dostarczenia towaru obciążają Konsumenta.

3. Sklep BASPOL zwraca Konsumentowi koszty związane z przesłaniem towaru niezgodnego z umową, w terminie 3 dni licząc od dnia rozpatrzenia i uwzględnienia roszczeń Konsumenta z tytułu niezgodności towaru z umową.

4. Jeżeli w wypadku niezgodności towaru z umową, nie będzie możliwa naprawa, bądź wymiana towaru (np. z uwagi na wyczerpanie asortymentu danego towaru), Sklep BASPOL zaoferuje inny, dostępny towar o tożsamych parametrach, po wyrównaniu ewentualnej różnicy cen, bądź zwróci równowartość jego ceny.

5. Istnienie uprawnień Konsumenta z tytułu niezgodności towaru z umową (wadliwości towaru) wobec Sklepu BASPOL nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień z tytułu gwarancji. Zgłoszenie żądań z udzielonej nabywcy gwarancji odbywa się na warunkach określonych w karcie gwarancyjnej.

§ 8 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. W wyniku złożenia zamówienia przez Nabywcę - Baspol Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Namysłowska 8, 04-455 Warszawa - uprawniona jest do przetwarzania danych osobowych Nabywcy w celu realizacji umowy sprzedaży, z zachowaniem wymogów bezpieczeństwa danych określonych w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. - o ochronie danych osobowych (DZ.U. Nr 133, poz. 833 z późn. zm.) i ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (DZ.U. Nr 144, poz. 1204). Dane te będą wykorzystywane w celu ewidencji sprzedaży i kontaktu z nabywcą wyłącznie przez Baspol Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Namysłowska 8, 04-455 Warszawa

2. Baspol Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością nie udostępnia danych osobowych Nabywców podmiotom trzecim w celu ich przetwarzania i wykorzystywania na potrzeby marketingowe. Nabywca dysponuje prawem wglądu do swoich danych oraz prawem ich aktualizacji i poprawiania. Aby wykorzystać powyższe uprawnienia lub w przypadku wątpliwości prosimy o kontakt ze Sklepem BASPOL e-mailem na adres: biuro@basol.com.pl w temacie "SKLEP"

§ 9 INNE POSTANOWIENIA

1. Sklep BASPOL dołoży wszelkich starań, aby prezentowane na stronie internetowej informacje były zgodne z rzeczywistymi ich parametrami i jak najbardziej aktualne. Wszelkie wątpliwości prosimy wyjaśniać kontaktując się z Baspol Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.

2. Przy składaniu zamówienia Nabywca wyraża jednocześnie zgodę na postanowienia niniejszego Regulaminu oraz potwierdza fakt zapoznania go z prawem odstąpienia od umowy wynikającego z obowiązujących przepisów.